对于外贸企业而言,随着网页广告、搜索引擎竞价排名、搜索引擎优化、视频广告等数字营销方式的出现,EDM电子邮件营销在很多人看来并不会发挥太大作用。
但是与上述难以保留用户行为数据的营销方式相比,电子邮件营销则带有鲜明的数据特征,因为用户行为能够被跟踪,用户数据可被挖掘,强调主动出击、交互体验和可计算转换率。那我们今天就说一说如何选择EDM平台来开启你的外贸营销之旅。
一、EDM营销平台的选取
1、拥有专业级邮件平台的公司。
他们一般都会有如下特点:
(1)高送达率,高进箱率:可以实现每小时几千封到几十万封的发送速度。采用第三方邮件服务器,对于此平台来的邮件予以放行,最大程度保障邮件营销效果。
(2)个性化邮件模板:邮件模板个性化设计,让每一位客户收到惊喜,得到完美体验。
(3)实时数据报告:完整的数据分析报告,实时监控营销数据,全面检视营销效果。
(4)电子邮件名单管理:强大的联系人管理功能,针对性进行目标式营销。
2、小型邮件发送系统。
主要集中在本土EDM服务商。他们往往拥有几台服务器,几个IP地址,几个人,靠着这几台服务器大量发送邮件。这种公司发送邮件的成本较低,往往几百元就可以发送数百万封邮件,但这样做的风险也很高,容易导致你的域名和IP被列入黑名单,从而影响公司业务正常运营。
3、网络上流传的一些群发软件。
群发软件的基本原理是通过软件,实现定时批量发送邮件。如果发送邮件频率太频繁,也很容易导致域名和IP被列入黑名单,而且第三方邮件服务器也可能限制你的发送频率。
可以发现,后两种(小型邮件发送系统、群发软件)EDM营销方式是无法实现邮件的个性化定制、也很难实现营销效果的实时监测和分析。
二、评估电子邮件营销效果
关于邮件营销的效果分析,可以从四个基本指标分析入手,分别是到达率、打开率、点击率以及转化率。
到达率:指邮件已进入用户电子邮箱的比例,也是完成最终转化的第一步,是根本性的指标。
到达率公式为:实际到达用户收件箱/发送数量 ×100%。不能到达的原因可能是:用户邮箱已满,接受邮件受限;用户邮箱是无效的。
打开率:转化的关键。收件人一般会在看到一封邮件后,在5秒钟内甚至更少的时间里来判断是否要立即打开,稍后打开,不打开或者删除邮件。
发件人姓名、发件人邮件地址、主标题、 上一次收到发件人邮件都是主要影响因素。可以发现,品牌价值和认知度这时候会起决定性作用,高知名度的品牌将帮助外贸商提高打开率。同时,具有清晰,煽动性,可靠,高号召力的标题也有助于促使用户打开邮件。
点击率:可通过跟踪用户点击行为来实现。点击率的高低,取决于邮件整体设计风格,用户需求,当然传播的主题内容在此时也会发生很大的作用。点击率可以说是最有效评估电子邮件营销效果的一项指标。
转化率:邮件发送最后的目标。外贸企业的业务员通过邮箱方式联系买家,获得买家青睐,转化成目标产品订单。也可以是外贸企业为构建长期的客户关系发送的新产品推介、活动公告和节假日问候等。
以上我们主要说了了EDM平台的选取、和EDM营销效果的评估维度。外贸企点作为外贸智慧营销云平台,拥有专业EDM营销功能,在到达率方面有专业的技术支撑,在点击率方面以大数据后台分析为基础,构建用户画像,实现个性化推送。结合企点获客、企点营销、企点数据全方位智能化推广方式,将有效推动外贸订单持续、高效率的转换!